Madrid: +34 649 410 129 / Seville: +34 685 864 051

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To book, pick the dates on the calendar of the desired apartment and click on the “book it now” button. You’ll be automatically taken to the Avaibook.com booking platform where you can choose the number of adults and children (up to 12), additional places needed and any extra services (breakfast, cot, check-in after 22.00h, etc.).A 25% of the total amount is needed to book. You can pay by credit card, paypal or bank transfer.  Secure payment services are provided for your booking and you will be sent an Avaibook confirmation email. Later, you’ll receive a micasaisyourhouse email with all the information needed: the exact address, neighbourhood information, and name and telephone number of the micasaisyourhouse staff waiting for you the check in day.

Some of our apartments are managed directly by its owner; in those cases, the owner will provide you all the information and will manage the check-in, check-out and everything related with your booking and the apartment. The information on this page is only for apartments managed by micasaisyourhouse.

Check-in

Check in time is between 14.00 and 15.00h, but it can be arranged otherwise, at your convinience if possible. Check-in after 22.00h have an extra charge fee of 15 €. Due payment (75% of the total amount) will be paid right at that very moment. It would be possible to pay via bank transfer or paypal, but only exceptionally and always before the check-in day and if sending us a bank receipt.The 150 € security deposit will be then given to the micasaisyourhouse agent. This fee will be returned up to 48 hours after check-out, once the staff checks no visible damages to the property.

Check-out

Check out is at 12.00 h. As in check-in, that could be arranged some other way at your convinience when possible

Final cleaning

Even if final cleaning is included in the price or not, the flat is expected to be in acceptable conditions. For long term rents an aditional cleaning service is available.

Booking cancellation terms

You won’t be charged any cancellation fee whatsoever if you cancel your booking right up to 30 days prior to your arrival time. Should that not be the case, you will lose the deposit (25% of the total amount). Changing dates have the same penalty charges as cancellations. Were you interested in extending a booking, you could do so (in case the apartment is available) by paying the extra number of days under the aforesaid conditions.

If due to unforeseeable circumstances, we wouldn’t be able to offer you the chosen apartment, the guest will always be accommodated in apartments of the same or better qualities, never inferior.

Once in the flat, the guest won’t be returned the full booking amount fee before the check out date unless due to problems with the apartment equipment.

Para reservar o para consultar precios, elegir las fechas en el calendario del apartamento que se desee alquilar y pulsar el botón de reserva online (Book it now). De manera automática, se accederá a la plataforma de reservas Avaibook.com en donde se indicará el número de adultos y de niños (hasta 12 años) que se alojarán, así como los distintos extras que se desee contratar (entrada después de las 22.00 h., cuna, desayuno, etc.).Para reservar se debe hacer un pago del 25% del total de la estancia. Dicho pago se puede hacer con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria a través de esta plataforma y mediante un sistema de pago seguro. Se recibirá un e-mail de confirmación de la reserva. Unas horas después enviaremos otro e-mail con toda la información del apartamento, dirección exacta, instrucciones de cómo llegar, etc. además del nombre y teléfono de la persona de contacto que estará esperando en el apartamento para la entrega de llaves el día de la entrada.

Algunos de nuestros apartamentos son gestionados directamente por sus propietarios; en esos casos, el propietario será quien envíe la información del apartamento y gestionará la entrada, la salida y todo lo relacionado con la reserva y el apartamento a partir de la confirmación de la misma. La información mostrada en esta página corresponde sólo a los apartamentos gestionados por micasaisyourhouse.

La entrada

La entrada al apartamento normalmente es entre las 14.00 h. y las 15.00 h. pero se puede adaptar a la hora de llegada, siendo posible adelantarlo hasta las 10,00 h.en caso de que no haya otro huésped dejando el apartamento ese día. En las entradas después de las 22.00 h se aplicará un recargo de 15€. Será en la entrada al apartamento cuando se abonará en efectivo el 75% restante del pago. Excepcionalmente, se podrá hacer este pago por transferencia bancaria siempre que se haga antes del día de entrada y se envíe un justificante. Al entrar se cobrará una fianza de 150 € que será devuelta antes de que transcurran 48 horas desde la salida del apartamento, una vez que nuestro personal compruebe que no existen desperfectos.

La salida

La salida del apartamento es a las 12,00 h. Excepcionalmente, igual que en el caso de la entrada, se podrá adaptar la hora de salida a las necesidades del huésped siempre y cuando sea posible.

La limpieza

Dependiendo del apartamento, la limpieza final puede estar incluida o no. Tanto en un caso como en otro, se espera que el apartamento se encuentre en unas condiciones aceptables. Para estancias largas, se puede contratar un servicio de limpieza adicional.

Cancelación de la reserva

En caso de cancelación de la reserva, se devolverá el importe íntegro de la misma siempre que se cancele con 30 días de antelación. En caso contrario se perderá la cantidad entregada como señal (25% del total de la reserva). El cambio de fechas de la reserva tiene los mismos términos de devoluciones y penalizaciones que la cancelación de la reserva. En caso de querer ampliar la reserva en número de días, se abonará el número de días que se quiera ampliar en las mismas condiciones, siempre que el apartamento esté disponible.

En caso de no poder ofrecer, por causas de fuerza mayor, el apartamento reservado, nos reservamos el derecho de acomodar al cliente en otro de características similares o superiores; nunca inferiores.

En caso de que el cliente, una vez en el apartamento, desee cancelar su estancia por motivos ajenos a problemas ocasionados por el mal funcionamiento del equipamiento del apartamento, el importe de la reserva no será devuelto.

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